Політика конфіденційності

Загальні положення

Дана Політика конфіденційності визначає порядок обробки персональних даних користувачів веб-сайту trumandel та захисту їх прав у відповідності з чинним законодавством України.

1. Збір персональних даних

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

Контактні дані: ім'я, номер телефону, електронна пошта
Інформація про здоров'я: дані, що стосуються стану здоров'я та харчових потреб (добровільно надані)
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
Дані консультацій: інформація, отримана під час надання послуг

2. Мета обробки даних

Основні цілі:

• Надання консультаційних послуг
• Розробка індивідуальних програм харчування
• Зв'язок з клієнтами
• Планування та узгодження зустрічей

Додаткові цілі:

• Покращення якості послуг
• Інформування про нові послуги
• Аналіз ефективності програм
• Технічна підтримка сайту

3. Правова основа обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

Згоди суб'єкта персональних даних на обробку своїх персональних даних

Необхідності виконання договору, стороною якого є суб'єкт персональних даних

Законних інтересів контролера персональних даних

4. Захист персональних даних

Ми вживаємо наступні заходи для захисту ваших даних:

Технічні заходи:

• Шифрування даних при передачі
• Захищені сервери
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Контроль доступу до даних

Організаційні заходи:

• Навчання персоналу
• Обмеження доступу співробітників
• Регулярний аудит безпеки
• Політики конфіденційності

5. Передача даних третім особам

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

За вашою письмовою згодою
При необхідності виконання договірних зобов'язань
У випадках, передбачених законодавством України
Медичним установам за вашим запитом для продовження лікування

6. Ваші права

Ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших даних
• Вносити зміни до неточних даних
• Вимагати видалення ваших даних
• Обмежувати обробку даних
• Заперечувати проти обробки

Для реалізації прав:

• Зверніться до нас письмово
• Підтвердьте свою особу
• Чітко вкажіть ваш запит
• Ми відповімо протягом 30 днів

7. Строки зберігання даних

Контактні дані 5 років після останньої консультації

Медична інформація 10 років згідно з медичними вимогами

Дані веб-сайту 2 роки для аналітики

Фінансові дані 5 років згідно з податковим законодавством

8. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналітики. Детальну інформацію можна знайти в нашій Політиці використання cookie.

9. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до даної Політики конфіденційності. Про всі істотні зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

10. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних ви можете звернутися до нас:

Контролер персональних даних: trumandel

Час роботи: Понеділок - П'ятниця, 9:00 - 20:00

Звернення розглядаються протягом 30 днів з моменту отримання.

Остання редакція: січень 2025 року

Зв'язатися з нами